Cloudee Telecom – Corporate Website UX/UI Design
ภาพรวมโปรเจกต์
Cloudee Telecom เป็นบริษัทด้าน Customer Experience และ Communication Technology ที่ให้บริการโซลูชันสำหรับองค์กร ครอบคลุมระบบ Voice, Live Chat, Social Media, SMS, AI, E-CRM และการเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายช่องทาง
IASPIRE CREATIVE รับผิดชอบงานออกแบบ UX/UI สำหรับเว็บไซต์องค์กร โดยออกแบบทั้งเวอร์ชัน Desktop และ Mobile พร้อมจัดทำต้นแบบและระบบหน้าจอผ่าน Framer ก่อนส่งมอบให้ทีมลูกค้านำไปพัฒนาต่อ
โปรเจกต์นี้เป็นงานออกแบบเว็บไซต์โดยเฉพาะ ไม่รวมการพัฒนาเว็บไซต์จริงและไม่รวมการเชื่อมต่อระบบหลังบ้าน
โจทย์
Cloudee Telecom มีบริการหลายกลุ่มและมีข้อมูลด้านเทคโนโลยีจำนวนมาก เว็บไซต์เดิมจึงต้องถูกจัดโครงสร้างใหม่ให้ผู้ใช้งานเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าแต่ละโซลูชันช่วยแก้ปัญหาอะไร และเหมาะกับองค์กรประเภทใด
โจทย์สำคัญคือการออกแบบเว็บไซต์ให้ดูทันสมัย มีความเป็น Technology และ SaaS แต่ยังต้องสร้างความน่าเชื่อถือในระดับองค์กร พร้อมสนับสนุนการติดต่อฝ่ายขายและการนำเสนอจุดเด่นของบริการอย่างเป็นระบบ
แนวทางการออกแบบ
เราใช้แนวทาง Visual Design ที่ผสมผสานระหว่าง Corporate Technology และ Modern SaaS Interface
โทนสีม่วง ฟ้า และขาวถูกใช้เป็นสีหลัก เพื่อให้เว็บไซต์ดูทันสมัย เป็นมิตร และแตกต่างจากเว็บไซต์โทรคมนาคมแบบเดิม โดยยังคงความเป็นมืออาชีพสำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กร
โครงสร้างหน้าเว็บไซต์ถูกออกแบบให้เล่าเรื่องจากภาพรวมของ Customer Experience ไปสู่ระบบการเชื่อมต่อช่องทางต่าง ๆ ความสามารถของแพลตฟอร์ม ตัวอย่างผลลัพธ์ ลูกค้า และ Call to Action สำหรับติดต่อทีมงาน
สิ่งที่เราทำ
- วิเคราะห์โครงสร้างข้อมูลและลำดับเนื้อหา
- วาง Information Architecture สำหรับเว็บไซต์องค์กร
- ออกแบบ User Flow ตั้งแต่หน้าแรกไปจนถึงการติดต่อ
- ออกแบบหน้า Homepage แบบ Long-form
- ออกแบบ UX/UI สำหรับ Desktop
- ออกแบบ UX/UI สำหรับ Mobile
- ออกแบบ Responsive Layout
- วาง Visual Hierarchy และระบบการอ่านข้อมูล
- ออกแบบ Section สำหรับ Service และ Integration
- ออกแบบส่วนแสดง Customer Experience Solutions
- ออกแบบส่วน Case Study และ Client Testimonial
- ออกแบบส่วนทีมงานและ Partner Logo
- ออกแบบ Call to Action และ Lead Generation Flow
- สร้างต้นแบบและส่งมอบงานผ่าน Framer
ขอบเขตงาน
UX/UI Design Only
โปรเจกต์นี้ครอบคลุมเฉพาะงานออกแบบ UX/UI และต้นแบบเว็บไซต์ ไม่รวมการพัฒนา Frontend, Backend, CMS, API Integration หรือการติดตั้งเว็บไซต์ขึ้น Production
Desktop Design
ออกแบบหน้าจอสำหรับ Desktop โดยเน้นการแสดงข้อมูลจำนวนมากอย่างเป็นระบบ พร้อมสร้างลำดับสายตาที่ช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจบริการและจุดเด่นของ Cloudee Telecom ได้อย่างรวดเร็ว
Mobile Design
ออกแบบหน้าจอ Mobile ใหม่ให้เหมาะกับพฤติกรรมการใช้งานบนโทรศัพท์ โดยปรับ Navigation, Typography, Content Order และ Call to Action ให้สามารถใช้งานได้สะดวกบนหน้าจอขนาดเล็ก
Framer Prototype
ออกแบบและจัดทำต้นแบบใน Framer เพื่อให้ทีมลูกค้าสามารถตรวจสอบ Flow, Layout, Interaction และ Responsive Behavior ก่อนนำไปพัฒนาจริง
โครงสร้างเว็บไซต์ที่ออกแบบ
- Hero Section
- Customer Experience Overview
- Communication Channel Integration
- AI และ Automation Solutions
- Dashboard และ Platform Preview
- Integration Ecosystem
- Business Benefits
- Service Categories
- Case Study
- Client Testimonial
- Executive Team
- Partner และ Customer Logos
- Blog Preview
- Final Call to Action
- Footer และ Newsletter
แนวคิด UX
Clear Information Hierarchy
จัดลำดับข้อมูลจากภาพรวมไปสู่รายละเอียด ลดความซับซ้อนของบริการเทคโนโลยี และช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจ Value Proposition ได้เร็วขึ้น
Lead-friendly Layout
วาง Call to Action ในตำแหน่งสำคัญของหน้า เพื่อให้ผู้สนใจสามารถเริ่มต้นติดต่อ ขอคำปรึกษา หรือดูรายละเอียดบริการต่อได้อย่างต่อเนื่อง
Brand-consistent Visual System
ออกแบบองค์ประกอบให้สอดคล้องกันทั้งสี Typography, Icon, Card, Button และ Illustration เพื่อให้เว็บไซต์มีภาพลักษณ์เดียวกันตลอดทั้งระบบ
Responsive Experience
ปรับโครงสร้างและลำดับเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละขนาดหน้าจอ ไม่ใช่เพียงย่อหน้า Desktop ลงมา แต่ปรับวิธีนำเสนอใหม่ให้เหมาะกับ Mobile โดยเฉพาะ
ผลลัพธ์
Cloudee Telecom ได้รับชุดงานออกแบบเว็บไซต์องค์กรที่มีภาพลักษณ์ทันสมัย สอดคล้องกับธุรกิจ Customer Experience และ Communication Technology
ข้อมูลบริการที่มีหลายหมวดถูกจัดให้อยู่ในโครงสร้างที่อ่านง่ายขึ้น พร้อมรองรับการนำเสนอทั้งบน Desktop และ Mobile
ต้นแบบใน Framer ช่วยให้ทีมลูกค้าสามารถตรวจสอบประสบการณ์ใช้งาน ภาพรวมของหน้า และ Responsive Behavior ก่อนนำไปพัฒนาจริง ลดความคลาดเคลื่อนระหว่างขั้นตอนออกแบบและพัฒนา
สถานะโปรเจกต์
ส่งมอบงานออกแบบ UX/UI และ Framer Prototype เรียบร้อยแล้ว
เครื่องมือที่ใช้
Framer, UX/UI Design, Responsive Web Design, Information Architecture และ Mobile Interface Design
